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“服務(wù)用心,功能賦新”——四川自考網(wǎng)絡(luò)云咨詢平臺功能上新啦!
http://www.cdyszf.com  2024年9月14日  來源:四川省教育考試院

  近年來,我省自學(xué)考試報考人數(shù)穩(wěn)步增長,考生咨詢需求激增。為滿足廣大考生需求,提供更便捷、高效的咨詢服務(wù),確保每一位考生都能及時得到專業(yè)的解答和支持。省教育考試院在梳理匯總前期常見問題的基礎(chǔ)上,全新開發(fā)并上線了自考智能語音服務(wù)(熱線電話:028-88612678)和網(wǎng)絡(luò)云咨詢平臺。云平臺的入口和主要功能如下。
  
  PC端入口
  
  考生可用PC端瀏覽器登入四川省教育考試院的官網(wǎng)https://www.sceea.cn/,點擊菜單欄中【考試招生】→【自學(xué)考試】找到該功能的入口(PC端入口位置如下圖所示)


  圖1:PC端入口位置示意圖
  
  移動端入口
  
  考生使用微信關(guān)注四川省教育考試院官方微信公眾號,點擊菜單欄中的【咨詢查詢】→【自考】使用該功能(移動端入口位置如下圖所示)


  圖2:移動端入口位置示意圖
  
  功能一:熱點常見問題解答
  
  結(jié)合自考工作進程和考生需求,將智能展示和推薦當下熱門問題,考生直接點擊想要咨詢的熱點問題即可。


  功能二:關(guān)鍵字(詞)模糊搜索
  
  考生可自行擬定問題的關(guān)鍵字(詞)進行模糊搜索,系統(tǒng)在識別到關(guān)鍵字(詞)后將展示與該詞條相關(guān)的問答。


  功能三:問題答疑
  
  考生可直接將問題輸入或者復(fù)制粘貼到交互界面的對話框中,AI通過深度運算后將調(diào)用官方自考知識庫的政策性文件進行解惑釋疑。


  鑒于開發(fā)時間較短,自考網(wǎng)絡(luò)云平臺功能還不夠完善,可能還不能完全滿足廣大考生的個性化需求,懇請大家理解支持。希望廣大考生及時反饋評價(028-86713053),省教育考試院將根據(jù)廣大考生的反饋和建議,不斷改進完善服務(wù)內(nèi)容,力求為考生提供更加全面、高效的服務(wù)。
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